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CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS

En la ciudad de Quito, comparecen a la celebración del presente contrato de servicios por una parte EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A, compañía domiciliada en el Cantón Quito, provincia de Pichincha, debidamente representada por su Gerente General, en calidad de “PRESTADORA DE SERVICIO” o “EDITORIAL” y por otra parte EL CLIENTE, por sus propios y personales derechos, quienes libre y voluntariamente, convienen en celebrar el presente contrato, al tenor de las cláusulas que se estipulan a continuación y de los anexos que forman parte integrante de este contrato. A EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A y al Cliente en adelante se los denominará conjuntamente como “PARTES”.

PRIMERA: ANTECEDENTES:
a) EDITORIAL OCÉANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A

es una compañía cuya misión y objeto es la edición, publicación, distribución y comercialización de toda clase de obra literaria, científica, artística, didáctica, pedagógica, educativa y en general de cultura, susceptibles de reproducirse bajo cualquier modalidad, medio, soporte o procedimiento que el progreso de la ciencia y la técnica permitan utilizar para su difusión, grabación, reproducción, incluyendo obras de capacitación en línea. b)Para el cumplimiento de sus actividades de divulgación de obras en línea, EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A. ha suscrito un convenio con la compañía Editorial Océano S.L. con sede en España quien es la creadora del portal web www.oceanomedicina.com y titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de las páginas web, productos digitales y servicios ofrecidos a través de éste. c) Con el fin de realizar el proceso de inscripción, registro y/o autorización de usuarios electrónicos, claves de acceso y el cobro del curso en línea de medicina, la “EDITORIAL” es la única entidad acreditada en el Ecuador para realizar estas gestiones a nombre del CLIENTE ante Editorial Océano, S.L d) el CLIENTE ha mostrado interés en el curso de medicina mismo que se encuentra en el portal web www.oceanomedicina.com, para lo cual solicita se realice el proceso de inscripción y otorgamiento de usuarios y contraseñas de acceso a dicho curso.
SEGUNDA: OBLIGACIONES DE LAS PARTES: los antecedentes expuestos en la cláusula primera de este contrato, la EDITORIAL se obliga a lo siguiente: 1. Obtener la información completa, verás y adecuada del CLIENTE, tales como nombres, apellidos, domicilio, identificación y correo electrónico, etc., para lo cual administrativamente generará todo tipo de formularios que forman parte de este contrato. 2. Registrar los datos obtenidos del CLIENTE y proceder a generar el usuario y la contraseña de acceso al curso en línea de OCEANO MEDICINA cuyo fin es de carácter educativo y/o informativo.
3. Proceder a la facturación pertinente a nombre del CLIENTE por el servicio adquirido. La facturación se realizará de manera electrónica y su envío será al correo electrónico proporcionado por el CLIENTE al momento de su inscripción.
4. Gestionar todo tipo de consulta sobre el uso del curso que haya sido adquirido por el cliente. 5. En el caso que el cliente haya cumplido con todos los requisitos necesarios para la aprobación de cada curso y se haya procedido a la verificación de los mismos por parte de EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A., la EDITORIAL se encargará del proceso de entrega de los certificados una vez sean estos emitidos por las instituciones educativas y/o asociaciones médicas con las cuales tenga convenio.
Por su parte EL CLIENTE se obliga a lo siguiente: 1. Entregar la información correcta sobre sus nombres, apellidos, domicilio, identificación y correo electrónico, etc., a la EDITORIAL. 2. Cancelar el valor del curso en el que se inscribe, en los plazos y formas convenidos. Los plazos y acuerdos pueden constar en documentos administrativos internos de la compañía EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A, sin embargo, se entienden anexados y regidos por este contrato.
3. Registrarse en el curso en el plazo detallado en el correo donde constan usuario y claves de ingreso al servicio, mismo que forma parte integrante de este contrato. El plazo máximo para la activación del usuario y contraseña es de SETENTA Y DOS horas a partir del momento de envío del correo electrónico por parte de la EDITORIAL. El correo en el que constan usuario y contraseña de los cursos en línea previamente será validado mediante el envío de un correo de verificación por parte de la EDITORIAL que a su vez forma parte de este contrato.
4. Abstenerse de la utilización del usuario, contraseña, sitio web o contenido obtenido por este servicio para todo fin de carácter ilícito o distinto al convenido por las partes en este contrato. El carácter de este convenio es plenamente educativo.
5. Usar los contenidos obtenidos con fines de uso personal y no comercial; en consecuencia, EL CLIENTE no podrá publicar, transformar, licenciar, distribuir, divulgar, ceder, ni vender los servicios y contenidos.
6. EL CLIENTE en caso de requerir una devolución, deberá cumplir con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor y en lo establecido en la cláusula DECIMAQUINTA de este contrato.
7. Al momento de registro en el curso en línea contratado por el cliente, este se obliga a cambiar la contraseña temporal enviada por la Editorial, por una contraseña personal, única e intransferible.
8. En caso de terminación o incumplimiento del contrato, no se exime al cliente de obligación de pago.
TERCERA: PRECIO: El valor por los servicios que la EDITORIAL presta, se encuentra incluido en el precio final del curso que el cliente adquiere. Por lo tanto, el cliente no deberá cancelar ningún otro valor aparte del que por el curso le ha sido comunicado previamente mediante vía telefónica, proforma por escrito o factura electrónica, documentos que forman parte integrante de este contrato.
CUARTA: FORMAS DE PAGO: EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO S.A)puede conceder a su entera discreción las diferentes formas de pago a las cuales el cliente puede acceder, entre ellas: pago en efectivo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria a las cuentas Banco Pichincha Cuenta Corriente # 3282209504 a nombre de Editorial Océano Ecuatoriana; Banco Guayaquil Cuenta Corriente # 9201475 a nombre de Editorial Océano Ecuatoriana; Banco Pacifico Cuenta Corriente # 1284185 a nombre de Editorial Océano Ecuatoriana; Banco Produbanco Cuenta Corriente # 02005166434 a nombre de Editorial Océano Ecuatoriana o débito bancario debidamente autorizado por el cliente. El cliente declara que en el caso de acceder a la modalidad de débito bancario, la firma de este contrato, su clic en el botón “aceptar términos y condiciones” o “clic aquí” incluido en correo de verificación/aceptación de servicios, o el uso del servicio será prueba suficiente para la constatación de su autorización de débito bancario, sin perjuicio de que le sea requerido algún otro tipo de formulario para tal caso. De existir otro formulario se entiende que es parte integrante de este contrato y que se sujeta a las cláusulas de este contrato.
QUINTA: UTILIZACION DEL SERVICIO: Las partes acuerdan que, el clic en el botón “aceptar términos y condiciones” o “clic aquí” incluido en el correo electrónico de verificación ola activación del usuario y contraseña en el curso adquirido implica inmediatamente la aceptación integra de las cláusulas de este contrato, sin perjuicio de su firma manuscrita o su correo de aceptación, pues se entiende que el uso del servicio y/o aceptación de “términos y condiciones “será prueba suficiente para demostrar que el usuario ha recibido el servicio, se encuentra conforme con el mismo, conoce la existencia de este contrato y acepta sus cláusulas integralmente.
SEXTA: CALIDAD DE FIRMA ELECTRONICA: De conformidad con la Ley de Comercio Electrónico y su respectivo reglamento, de acuerdo con los principios de neutralidad tecnológica y autonomía privada, EL CLIENTE reconoce, desde ya, las calidades de firmas electrónicas delas claves personales del CLIENTE con el objeto de ser utilizadas en los diferentes cursos y formas de pago que registre con la EDITORIAL, Consecuentemente y aun cuando tales claves personales no se encuentren indisolublemente asociadas o respaldadas en firmas manuscritas conservadas por la EDITORIAL en un registro o soporte papel, tendrán igual validez e idénticos efectos jurídicos que una signatura hológrafa. La sola utilización de estas claves personales en las respectivas transacciones hará presuponer a la EDITORIAL que las instrucciones impartidas por EL CLIENTE conllevan implícitamente, la manifestación de su voluntad y, por lo tanto, que tales instrucciones son válidas, íntegras, correctas e irrevocables. EL CLIENTE, reconoce en forma expresa e irrevocable que son de su exclusiva responsabilidad el empleo de la debida diligencia y cuidado en la tenencia y utilización de sus claves personales o de los datos en ella contenidos, asume las consecuencias personales y las responsabilidades por los daños que se causen a la EDITORIAL o a terceros con motivo de la divulgación de los caracteres o números que constituyen su clave personal a terceros.
SEPTIMA: INCORPORACION DE TERMINOS Y CONDICIONES: EL CLIENTE acepta la incorporación de términos y condiciones específicas a cada curso, mismas que le serán informadas al inicio del mismo mediante vía digital pudiendo ser visualizados en una ventana emergente, en la plataforma de su curso y/o enviados a través de correo electrónico, correo de verificación/bienvenida/ términos y condiciones. El cliente conoce y declara que le ha sido informada la posibilidad de cambios en estos términos sin previo aviso individual, por lo cual se compromete a revisarlos con la debida frecuencia.
OCTAVA: RESPONSABILIDAD: EL CLIENTE es el único responsable de la utilización de su usuario y contraseña, por lo cual toda afirmación realizada/operaciones efectuadas o acto ocurrido en el uso de su usuario, serán de su entera responsabilidad, pues se entiende que los accesos obtenidos como usuario y contraseña son de carácter personal e intransferible.
NOVENA: PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los contenidos que se muestran en el sitio web, incluyendo sin limitación, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, artículos periodísticos o cualesquiera otros activos intangibles protegidos por la normativa de propiedad industrial e intelectual están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de Editorial Océano S.L España, por lo cual EL CLIENTE no podrá de manera alguna utilizarlos con fines comerciales o diferentes a los acordados en este contrato.
DECIMA: CONTENIDOS: EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A no se hace responsable por la veracidad, actualidad, exactitud, y/o confiabilidad de ningún link, contenido, criterio, etc que aparezca en el sitio web ni asume responsabilidad por dicha información, puesto que la propiedad intelectual de los contenidos y su veracidad son competencia exclusiva de EDITORIAL OCEANO S.L España. EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A actúa específicamente como intermediaria con el fin de gestionar los accesos (usuarios y contraseñas) mediante la generación administrativa de los mismos. EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A no se responsabiliza del posible uso inapropiado que el USUARIO realice de este curso, ni de la información que él transmita a terceros. Los contenidos proporcionados tienen carácter meramente informativo y/o didáctico; por lo que el uso que de estos pueda hacer el cliente y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de exclusiva responsabilidad del cliente, quien tiene conocimiento de la situación particular del paciente. En el sentido precitado debe tenerse presente que la ciencia médica se presenta con un alto nivel de actualización profesional. Asimismo, también debe considerarse que el/los autores/es de la/s obra/s son quienes conservan el derecho moral de autor, y la responsabilidad que en tal carácter el ordenamiento jurídico vigentes le/s asigna. EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos, por parte del cliente y/o de terceros, de los contenidos de su sitio web.
DECIMA PRIMERA: PLAZO: El plazo máximo de este contrato, es de UN AÑO, pudiendo ser debidamente terminado previa notificación escrita de la parte con QUINCE DIAS de anticipación conforme lo establece la Ley de Defensa del Consumidor y previa la cancelación de todos los valores pendientes correspondientes al servicio prestado por la EDITORIAL. En el caso de que el cliente requiera una ampliación al plazo de este contrato, deberá expresar su voluntad por escrito y notificar a la EDITORIAL con QUINCE DIAS previos a la terminación del contrato. La ampliación del plazo contractual, por acuerdo de las partes es potestad exclusiva de la EDITORIAL y dependerá entre otros factores de la disponibilidad del servicio al momento de ser requerido. El plazo contractual inicia desde el día y hora de activación del usuario y contraseña provista por la EDITORIAL al cliente o setenta y dos horas posteriores al envío del correo electrónico por el cual se notifican el usuario y su contraseña al cliente, cualquiera de las dos circunstancias que ocurra primero.
DECIMA SEGUNDA: REQUERIMIENTOS TECNOLOGICOS: Para el correcto funcionamiento de los programas y websites necesarios para proveer el servicio materia de este contrato, EL CLIENTE, afirma que le ha sido comunicado y que tiene acceso a los siguientes requisitos mínimos: En general:
1) Un dispositivo electrónico (pudiendo ser este computador, teléfono, tablet, etc) con conexión a internet banda ancha.
2) Un navegador web, actualizado a su última versión.
En específico: 1) Android:
-Procesador ARMv7 a 800 MHz o superior compatible con OpenGL ES 2.0, con soporte para los códecs H.264 y AAC.
-2 GB de memoria RAM o superior.
-Pantalla con una resolución mínima de 1280 x 800 píxeles (se recomienda una tableta de 8,9 pulgadas o superior).
-Android 4 o superior
. 2) iOS
-iPad de tercera generación o superior, o iPad Mini 2 o superior.
-iOS 7 o superior.
3) Mac OS
-Procesador Intel Core Duo a 1,83 Ghz o superior.
-2 GB de memoria RAM o superior.
-Mac OS 10.8 o superior.
4) Windows -Procesador compatible con x86 a 2,33 GHz o superior, o Intel Atom a 1,6 GHz o superior. -2 GB de memoria RAM o superior. -Windows Vista (ediciones de 32 o 64 bits) o superior. Los requerimientos técnicos pueden variar debido a actualizaciones del sistema, por lo que EL CLIENTE, se compromete a actualizar constantemente su dispositivo electrónico, conexión a internet y/o navegador web, que permita el correcto funcionamiento del servicio.
DECIMA TERCERA: TERMINACIÓN DEL CONTRATO: El presente contrato podrá ser terminado de conformidad con las siguientes reglas: 1. Por mutuo acuerdo las partes, debidamente firmado y por escrito. 2. Por cumplimento del plazo fijado por este contrato para la prestación del servicio. 3. Por falta de pago o retraso por más de noventa días en la fecha máxima de pago. Transcurridos los noventa días se procederá al corte del servicio y se dará por terminado el contrato, debiendo EL CLIENTE cancelar el valor proporcional por este periodo de tiempo. La terminación del contrato no exime al CLIENTE de su obligación de pago. 4. Por conducta no adecuada o violación de los códigos de conducta, carácter violento, discriminatorio, o ilícito por parte del CLIENTE en los servicios de mensajería, foros, etc., a los cuales tendrá acceso directo a partir de la activación de su usuario y contraseña. Para lo cual las partes acuerdan que será plena discreción de la EDITORIAL, la potestad de dar por terminado el contrato en caso de determinarse este tipo de conductas.
DECIMA CUARTA: PRIVACIDAD DE LA INFORMACION: La información proporcionada por EL CLIENTE, en virtud de este contrato, y que en adelante reposará en las bases de datos de la EDITORIAL, podrá ser compartida entre sus empresas filiales, con fines informativos, comerciales y publicitarios para lo cual EL CLIENTE titular de los mismos otorga consentimiento expreso a favor de la EDITORIAL para el uso de su información, conforme lo requerido por la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos.
DECIMA QUINTA: POLITICA DE DEVOLUCION: EL CLIENTE gozará del derecho de devolución, el mismo que deberá ser ejercido dentro de los tres días posteriores a la recepción del bien o servicio, es decir, a partir de la activación de su usuario y contraseña y/o aceptación de “términos y condiciones“ provisto por la EDITORIAL. El derecho de devolución procederá siempre y cuando lo permita la naturaleza del bien. En los casos de devolución, el cliente deberá comunicar por escrito a LA EDITORIAL, su intención de devolver el servicio, e inmediatamente recibida la comunicación, se suspenderá el acceso para el cliente. Para la devolución de valores, se estará a lo dispuesto en la Ley de Defensa del Consumidor, siendo el periodo de tiempo concedido a EDITORIAL OCEANO ECUATORIANA (EDIOCEANO) S.A para devolver valores no menores a (30) TREINTA DIAS.
DECIMO SEXTA: CONTROVERSIAS: En caso de controversia que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, EL CLIENTE manifiesta de manera expresa su consentimiento y conformidad con la cláusula compromisoria aquí contenida. Las partes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de todas las controversias originadas en la interpretación, aplicación y cumplimiento de este contrato al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio de la EDITORIAL es decir de la ciudad de Quito, Ecuador. En el caso de requerirse un arbitraje este será en derecho y de carácter confidencial, administrado por los árbitros de dicho Centro. Los árbitros están facultados para dictar medidas cautelares y solicitar el auxilio de funcionarios públicos para su ejecución.
DECIMA SEPTIMA: LEGISLACION APLICABLE: Este contrato se rige por normativa jurídica ecuatoriana, específicamente por lo dispuesto en el Código Civil, en la Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos y Ley de Defensa del Consumidor.
DECIMA OCTAVA: NOTIFICACIONES: Las partes acuerdan que toda notificación que le sea realizada pueda cumplirse mediante documento escrito o notificación electrónica para lo cual se estará a lo dispuesto en los Art. 3 y Art.6 de la LEY DE COMERCIO ELECTRONICO, FIRMAS Y MENSAJES DE DATOS. Dejan previamente establecidos que el correo electrónico para notificaciones al cliente, será el mismo que fue entregado durante el proceso de inscripción, mientras que notificaciones que le correspondan a la EDITORIAL deberán realizarse exclusivamente a los correos [email protected] y [email protected]. Las partes conjuntamente declaran que las cláusulas precedentes les son mutuamente beneficiosas y por lo tanto suscriben electrónicamente este documento en la fecha y lugar indicado.
DECIMA NOVENA: DECLARACIÓN. – El CLIENTE consciente de las obligaciones que contrae mediante la suscripción del presente Contrato declara que: 1. Ha leído y entiende todas las condiciones detalladas en este Contrato y en sus Anexos y manifiesta su aceptación con las mismas. 2. Ha sido informado de manera adecuada, veras, clara, oportuna, completa y precisa sobre el servicio, sus alcances, limitaciones, financiamiento, exclusiones y demás particularidades establecidas anteriormente.
VIGESIMA: Para constancia de su conformidad con lo expresado en este contrato y sus anexos, las partes lo suscriben en cualquiera de las formas previstas en la legislación vigente.

Condiciones de Uso Contratación